Köpvillkor

När du köper en kurs accepterar du dessa villkor. Villkoren utgör ett avtal mellan dig och Mikaela Klingborg AB och reglerar användningen av kurstillgång och coachning.

Information om företaget

Mikaela Klingborg AB med organisationsnummer 559539-1342 bedriver coachning och kursverksamhet inom hälsa. Du når oss enklast på stressfrikropp@gmail.com.

Pris och betalning

För aktuella priser se www.stressfrikropp.com. Priset som anges på webbplatsen är alltid inklusive 25% moms. Du betalar i samband med att du köper en kurs. Betalning sker via kort.

Vi erbjuder säker kortbetalning med VISA, Mastercard och American Express genom Stripe, som är vår tredjeparts betallösning. Stripe följer Payment Card Industry Data Security Standard. All korthantering sker SSL-krypterat (Secure Socket Layer) vilket innebär att all kommunikation mellan oss och Stripe är krypterad, så att du tryggt kan genomföra betalningen. Läs mer om Stripes säkerhetshantering.

Förutom priset på kursen kan det tillkomma till exempel datatrafikavgifter som du betalar till din bredbandsleverantör. Dessa hanteras mellan dig och din bredbandsleverantör utanför ramen för detta avtal.

Ångerrätt

Eftersom du påbörjar kursen direkt i samband med köp gäller inte ångerrätten. Du kan inte få tillbaka dina pengar efter köp. Detta är i enlighet med paragraf 11, punkt 11 i Lag (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler.

Inställd kurs eller ändrade tider

Mikaela Klingborg AB förbehåller sig rätten att ställa in en utbildning vid för få antal deltagare. Vid inställd utbildning återbetalas hela kursavgiften, alternativt erbjuds du plats på annan motsvarande utbildning.

Tillgång

Du har tillgång till kursmaterialet och coachningsamtal så länge som det anges på den kurs du har köpt. Aktuell längd hittar du på kursens sida på www.stressfrikropp.com.

Användarkonto

För att ta del av innehållet i kursen måste du logga in med ditt användarkonto i Thrivecart. Användarkontot skapades automatiskt när du köpte din kurs. Det går bara att skapa ett användarkonto om du har en giltig mejladress. Du ansvarar för att du lämnar korrekta uppgifter om dig själv samt att ingen annan får tillgång till dina inloggningsuppgifter eller ditt lösenord. Om du avslutar ditt Thrivecartkonto kommer du inte längre ha tillgång till kursen.

Tekniska förutsättningar

För att kunna gå en kurs behöver du ha en internetuppkoppling och någon av de senare versionerna av Chrome, Firefox eller Edge. Tjänsten bedrivs via Thrivecart och Zoom.

För att delta i coachningsamtalen behöver du ha mikrofon kopplad till din dator eller mobil, samt åtkomst till Zoom.

Användning och användarens ansvar

Tjänsten är endast för enskilt bruk och får inte användas för något kommersiellt eller offentligt ändamål.

Ditt Thrivecartkonto och dina användaruppgifter är personligt kopplade till dig och du ska inte dela med dig av dem till andra. Om du misstänker att någon annan använder ditt Thrivecartkonto ska du genast meddela oss detta, samt ändra ditt lösenord. Vi har rätt att omedelbart spärra ditt konto om vi misstänker att ditt konto missbrukas.

Du ansvarar för att den mejladress du angivit är riktig och aktuell eftersom huvuddelen av vår kommunikation med dig kommer att ske via mejl.

Överlåtelse

Du får inte överlåta ditt konto till någon annan.

Ändringar och uppdatering i tjänsten

Vi reserverar oss för eventuella ändringar av tjänsten. Vi uppdaterar ständigt våra kurser för att möta kunders behov och följa med i ny forskning. Mikaela Klingborg AB förbehåller sig även rätten att byta utbildningsplattform och övrig programvara som används för att genomföra utbildningarna.

Upphovsrätt och filskydd

All kopiering och spridning av kurser och annat innehåll är förbjuden, oavsett metod eller orsak. Du får inte ens kopiera innehåll för eget bruk. Du är själv ansvarig för att materialet inte sprids vidare till andra.

Allt innehåll som tillhandahålls genom tjänsten ägs av Mikaela Klingborg AB och skyddas av upphovsrätt. Äganderätten och andra immateriella rättigheter till innehållet är alltid enbart förbehållna Mikaela Klingborg AB.

Uppsägning

Om du bryter mot dessa användarvillkor har vi rätt att omedelbart avsluta ditt konto. Ett brott mot våra villkor kan också medföra att du blir skadeståndsskyldig.

Vi har också rätt säga upp vårt avtal med dig med omedelbar verkan om vi

beslutar att stänga delar eller hela vårt kursutbud
beslutar att göra större förändringar av lärplattformen eller innehållet
har annan rimlig anledning att säga upp avtalet.

Uppsägning av avtalet från vår sida kan ske via e-post.

Våra åtaganden, rättigheter m.m.

Vi tillhandahåller vår kurstjänst i befintligt skick. Våra webbkurser finns tillgängliga dygnet runt.

Vi kan inte garantera att kurserna alltid är fria från fel eller avbrott. Vi ansvarar inte för omständigheter som ligger utanför vår kontroll, till exempel

överbelastning
nätverksfel eller andra kommunikationsfel
felhantering av dig som användare
fel i din utrustning

Om det uppstår brister eller avbrott och vi åtgärdar dem anses det inte som avtalsbrott, Vi har också rätt att, i rimlig omfattning, stänga av tjänsten för till exempel uppgraderingar och service.

Vi ger inte ersättning för större avbrott i form av pengar, men kan ge förlängd tillgång motsvarande avbrottet.

Typ av innehåll

Innehållet i tjänsten och är tänkt som allmän information och är inte medicinsk rådgivning. Informationen är inte avsedd att vara uttömmande eller tillräcklig som grund för deltagarna att fatta beslut i till exempel konkreta frågor. Innehållet i utbildningarna och i materialet är baserat på lärarens erfarenheter och tolkning av forskning. Forskning ändras över tiden varför vi inte kan garantera att den information som presenteras är fullständig, korrekt eller vid varje tid uppdaterad. Mikaela Klingborg AB friskriver sig från allt ansvar för skada som en deltagare kan lida när informationen tjänsten tillämpas.

Inspelning av tillfälle

Det kan förekomma att vi spelar in våra utbildningar. Bilderna, filmerna eller ljudfilerna kan komma att användas i trycksaker, på internet eller i annat kommersiellt material. Inspelningarna används för att deltagare som missat ett utbildningstillfälle ska kunna ta del av materialet i efterhand. Om du som deltagare inte godkänner att bli fotograferad eller filmad under utbildningen ber vi dig att meddela oss.

Åldersgräns

Du måste vara minst 18 år gammal för att köpa och använda våra kurser och acceptera villkoren.

Behandling av personuppgifter och cookies

I samband med att du köper och genomför en kurs behandlar vi personuppgifter om dig, exempelvis

ditt namn
dina kontaktuppgifter
din köphistorik (dvs. vilka kurser du går/gått).

Detta gör vi för att kunna administrera tjänsten och skicka relevant information eller marknadsföring till dig. Fullständig information om vår behandling finns i vår dataskyddspolicy längre ner på denna sida. Vi lagrar inga kortuppgifter, utan det hanteras av Stripe, läs mer på Stripes integritets policy.

Ändring av pris eller villkor

Vi förbehåller oss rätten att ändra priser eller villkor, inklusive dessa användarvillkor (även under eventuell kampanjperiod) om vi behöver det. Om vi ändrar villkoren meddelar vi dig via mejl eller i lärplattformen. Ändringar som är till uppenbar fördel för dig som användare kommer vi inte att meddela dig. Du måste acceptera att vi kan göra ändringar enligt detta avsnitt för att använda våra kurstjänster.

Tillämplig lagstiftning

Dessa användarvillkor ska tolkas och regleras i enlighet med svensk lag.

Klagomål och synpunkter

Vi strävar efter att ha så nöjda kunder som möjligt och är därför angelägna om att få veta om du som kund är missnöjd eller har synpunkter på våra utbildningar. Hjälp oss att bli bättre genom att skicka dina synpunkter till oss.

Tvist

Om en tvist uppstår mellan Mikaela Klingborg AB och dig ska vi i första hand försöka lösa tvisten genom en ömsesidig överenskommelse. Om vi inte kan enas ska tvisten avgöras i svensk domstol. I egenskap av konsument har du möjlighet att istället välja att vända sig till Allmänna reklamationsnämnden för prövning av tvisten.